8月10日，三十二梁旅游景区召开质量提升工作专题会议，景区管委会干部职工和管理公司全体员工参加会议。会议传达了省委十一届七次全会和市委四届十次全会等重要会议精神，学习了《旅游景区质量等级评定管理办法》《旅游景区质量等级的划分与评定》等国家AAAA级旅游景区相关标准，采取“四措施” 提升景区质量。

一要强化精细管理。要健全完善景区管理各项制度、标准和实施细则，坚持用科学、系统、有针对性的制度管人管事。要推行定岗、定员、定责的网格化管理模式，创新值周工作制，由一名管委会班子成员、一名管理公司中层以上干部、一名管委会职工组成值周工作组，每天对安全、环境卫生、旅游服务等重点领域进行动态巡查，做到问题及时发现及时处理，并对安保、环卫、导游讲解人员工作情况进行不定期检查，严格考核、逗硬奖惩。

二要加快业态培育。要全面盘点景区文化旅游资源，加快完善景区发展规划，积极营造良好营商环境，加大对外招商引资，着力培育一批游客喜闻乐见、参与度高、体验感新的特色旅游项目。当前要密切配合相关业主抓好康养中心项目建设，推动山水茶涧、刘家大院等精品民宿和文化提升项目尽快落地见效。

三要抓好服务提升。坚持每周一工作例会制，在管委会、管理公司员工和辖区群众、旅游从业人员中，深入开展国家AAAA级旅游景区标准培训，做到人人学标准、个个懂标准，努力为广大游客提供标准化、人性化的优质服务，真正让游客在景区吃得放心、住得安心、游得舒心。

四要做实宣传营销。要加快智慧景区建设，及时完善景区视频监控、门禁系统、语音讲解等配套设施设备，充分利用微信、抖音等新媒体平台，持续加大网络营销。要采取市场化手段，因地制宜举办一批特色鲜明、群众和游客广泛参与、社会效益和经济效益实现双赢的节事活动，常态化开展茶文化、农耕文化、乡贤文化等研学旅行活动，切实加强与周边景区营销合作，推动联盟营销、线路打捆营销，不断提升景区知名度和美誉度。

会议还就景区新冠肺炎疫情防控工作进行了安排，组织参会人员到景区游客中心、停车场、旅游厕所及各重要景点进行了国家AAAA级旅游景区标准现场观摩教学。（审核：杨海波）