□ 特约评论员 王德刚

近日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《农村人居环境整治提升五年行动方案（2021－2025年）》（以下简称《行动方案》），要求以农村厕所革命、生活污水垃圾治理、村容村貌提升为重点，全面提升农村人居环境质量，为全面推进乡村振兴、加快农业农村现代化、建设美丽中国提供有力支撑。《行动方案》提出，扎实推进农村厕所革命，合理规划布局农村公共厕所，加快建设乡村景区旅游厕所，落实公共厕所管护责任，强化日常卫生保洁。对标《行动方案》要求，旅游行业在助力农村人居环境提升方面大有作为。

旅游厕所革命是文化和旅游部门长期坚持推进的一项重要工作，在提高旅游公共服务质量，特别是提升乡村旅游产品和服务品质方面发挥了积极作用。由于历史原因，广大农村，尤其是一些偏远地区的旅游景区、旅游场所的厕所仍然存在建设标准低、设施配置不合理、数量不足、分布不均匀、发展不平衡、管理维护水平低、卫生条件差等问题。

小厕所、大民生。在旅游发展新阶段和乡村振兴过程中，乡村景区旅游厕所建设服务水平，不仅关系到乡村旅游产品和服务品质，更是农村生活环境和生活质量提高的重要方面。因此，文化和旅游部门应根据旅游业发展需要，结合《行动方案》要求，持续推进旅游厕所革命，并把乡村景区旅游厕所建设作为重要工作深入推进。

首先，积极总结经验和模式，做好示范引领。前期，文化和旅游部门连续实施旅游厕所革命“三年计划”，已经基本完成了A级旅游景区、旅游公共服务场所、乡村旅游点等厕所建设与管理的标准化，在厕所改造升级、建筑材料、技术创新、管理规范、服务标准化等方面积累了经验，树立了示范标杆，打造了旅游厕所革命的成功模式。因此，现阶段，旅游业要继续发挥先行优势和经验优势，在建设标准、技术创新、管理和服务等方面，做好引领和示范，特别是提高乡村景区旅游厕所建设管理服务水平，树立农村厕所革命示范标杆。

其次，以标准化建设和推广为手段，提高乡村旅游整体管理和服务水平。经过连续多年的旅游厕所革命，文化和旅游部门在旅游厕所建设标准、管理维护、保洁流程、服务规范以及设施和功能配置、男女厕位和蹲位设置配比、第三卫生间设计、智能化厕所建设等方面，已经形成了较为系统的标准体系。这些标准在乡村旅游中的应用范围还比较窄、普及率不高，因此，应以旅游厕所建设管理服务标准的推广应用作为升级乡村旅游管理服务质量的切入点，整体推动乡村旅游高质量发展。

再次，科技赋能，提高旅游厕所的技术含量、建设质量和管理服务水平。中国地域辽阔，地理和气候环境复杂多变，不同的环境对厕所建设和管理有不同的要求。在推进旅游厕所革命过程中，业界已经在干旱和极寒环境中的厕所建设与管理、生态厕所建设与管理维护等领域，通过科研攻关和技术创新，解决了免水冲、生态降解等一些技术难题。但这些特殊厕所设备在适用范围、使用成本、管理和服务绩效等方面仍存在许多问题，因此，要继续发挥技术优势，通过科技赋能、技术攻关，让那些处于特殊地理环境中的乡村景区景点都能够用上技术过硬、成本合理、管理便捷、使用舒适的旅游厕所，真正使旅游厕所革命在旅游领域无死角、全覆盖。

最后，强化管理和服务，让乡村旅游厕所管理和服务成为乡村文明建设的标杆。重建设轻管理一直是厕所建设管理领域长期存在的问题，在乡村地区更为普遍。因此，要在大力推动乡村景区旅游厕所建设、改造、管理、服务标准化和规范化基础上，进一步结合农村环境和气候特征、充分考虑农民生活和生产特点，因地制宜建立适合乡村旅游特点的厕所管理服务标准体系。强化对旅游厕所管理和服务的日常监管，让标准化、规范化的管理和服务成为常态、持久的乡村旅游风景和乡村文明建设的标杆。

总之，厕所革命是一项系统工程，乡村旅游厕所革命更是一项具有标志性意义和引领作用的重要工作。文化和旅游部门应发挥自身在厕所革命中的先行优势、经验优势、技术优势和标准优势，以更加积极的行动和创新实践，在升级乡村旅游管理服务水平、促进乡村旅游高质量发展的同时，为农村厕所革命和人居环境整治提升工程作出应有的贡献。